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廊坊市医保局:患者异地就医报销服务“上门”

时间:2022-09-19 10:10河北网(www.he-bei.cn)
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9月5日至9月6日,廊坊市医保经办人员赴北京接收异地安置参保人员报销材料50余份,进行集中审核,实实在在送服务上门,为跨省异地就医患者报销提供便利。审核现场,廊坊市退休职工李女士对廊坊医保的便民举措给予了肯定,“我在廊坊参保,退休后在北京居住,来回报销医保实在不方便。感谢廊坊医保工作人员到北京,忙前忙后帮我办手续。”

据了解,李女士患甲状腺癌,需长期服药。今年3月以来,因疫情期间出行不便,无法及时办理报销,垫付了药费2万余元。此次廊坊市医保经办工作人员现场审核接收报销材料,预计20个工作日可将18000元报销款打到其医保账户。

异地就医报销服务“上门”,让廊坊市患者身处他乡不愁“医”。对此,安次区居民刘先生也赞不绝口。2022年7月,刘先生突发脑梗,转院到北京某医院医治。从办理异地就医备案到二次手工报销,廊坊市医保经办工作人员全程帮办,让他切实感受到医保服务的“温度”。

此次报销审核现场,廊坊市医保经办人员还为参保群众讲解了最新的医保报销政策、手把手教老年人如何在手机上操作跨省异地就医备案、医保账户查询等功能,面对面组建立了医保微信群,方便随时为参保群众解答医保问题。

下一步,市医疗保障局将持续深化“互联网+政务服务”改革,聚焦医保民生问题,不断打通堵点、破除痛点、解决难点,畅通医保报销通道,大力推动医疗费手工零星报销“网上办”“掌上办”,切实解决参保群众就医报销问题,让群众少跑腿办成事。(记者崔帅 通讯员赵蒙蒙、倪慧远)

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责任编辑:美景
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